الكاتب: ميشيل بالجيه

كان لي اليوم أول عمود لي في برنامج "بور بلس" الذي تبثه قناة RTV Purmerend. وكان هذا العمود على النحو التالي

خلف الأبواب المغلقة: بينما كان الجد إد البالغ من العمر 70 عامًا تقريبًا والذي يعبّر عن مشاعر الأطفال يتحدث عن حياته، كنت أفكر في سونيا. صديقتي السابقة الجميلة ذات الأصول الأوروبية الشرقية من عام 2006. لقد ضربتني بينما كنت مستلقية على الأرض في محطة البنزين بالقرب من منزلنا، دون حراك وأنا مستلقية هناك. دافعت عن نفسي بالتأكيد، لكنني أعطيتها مساحة كافية لمواصلة التعبير عن مشاعرها. جاءت الشرطة، وكادت سونيا أن تؤخذ بعيداً بحكم القانون. حاولت أن أشرح لها أنني سأسوي الأمر مع سونيا، وأن أفضل شيء يمكننا فعله هو العودة إلى المنزل. لم تكن المرة الأولى. من الجنون كم كنت قادرا على تقبل ذلك. الحب يعمي البصر.

يواصل الجد إد قصته، ويتحدث - كما لو كان ذلك بالأمس - عن الفترة التي قضاها في الجيش، ومدارس تعليم قيادة السيارات، وزوجته السابقة الجميلة التي يسميها بمودة "م". وفي نوبات متقطعة، تتوالى عليه المشاعر التي لا يمكن السيطرة عليها أحيانًا وهو يتحدث عن آخر 15 عامًا من حياته.

'في عام 2015 وحده، أبلغت الشرطة ميشيل 26 مرة. انظر فقط'. "وهم لا يفعلون شيئًا على الإطلاق!" يصرخ إد في وجهي بوجه يزداد احمرارًا. أمامنا أكوام من الأوراق، وفي الخلفية تسجيلات صوتية لمكالمات هاتفية واجتماعات سجلها إد سراً على مدى السنوات القليلة الماضية.

ويعيش إد حالياً في غرفة صغيرة في ياب فان براغويس، ولكنه يعاني من مشكلة في منزله السابق. ووفقاً لما يقوله إد، فإنه وزوجته يتعرضان للإرهاب في المنزل من قبل أطفالهما. ويقول إد إن حفيده - والدموع في عينيه - كان يُضرب بانتظام بالأسود والأزرق من قبل ابنه. وغالباً ما تأتي الشرطة إلى الباب، لكنها لا تتخذ أي إجراء. "لا يمكنني مشاهدة ذلك بعد الآن يا ميشيل".

وبحسب روايتهم الخاصة، فإن الشرطة لا تفعل شيئًا مع تقارير إد الـ 26. كما يبدو أن دار الأمان والعديد من الوكالات الأخرى تقف مكتوفة الأيدي وتراقب الأمور وهي تنفجر. في هذه الأثناء، يزداد اضطراب إد. ولا تساعده دعواته المستمرة للفت الانتباه، والطريقة التي يثير بها إد هذا الأمر. قاعة بلدية بورميريند محظورة رسميًا على الجد إد، كما أنه غير مرحب به في مركز الشرطة منذ فترة طويلة أيضًا.

"إذن استمع! يسمح لي إد بسماع أحد تسجيلاته الصوتية التي يوافقه فيها أحد ضباط الشرطة على أن إد يحل المشكلة بنفسه. لقد شعر الجد إد في العام الماضي فقط أنه كان عليه أن يتولى زمام الأمور بنفسه. "لقد طُعنت زوجتي بسكين يا ميشيل، على يد ابنها! لقد كنت حيواناً يا ميشيل، لقد كنت حيواناً... أنا خجلان'. لم يستغرق الأمر سوى بضع دقائق، ولكن في تلك الدقائق القليلة التي فقد فيها إد السيطرة على نفسه، قام بضرب ابنه بقوة لدرجة أنه اضطر إلى نقله إلى المستشفى مصابًا بكسور متعددة في عظامه.

هذه القصة ليست قصة معزولة. فنصف الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و70 عامًا تقريبًا يتعرضون للعنف المنزلي في مرحلة ما. وفي كل عام، يتسبب 100,000 من الجناة في وقوع 100,000 من الجناة و200,000 من الضحايا عندما يتعلق الأمر بالعنف المنزلي الأكثر حدة. في 121,000 حالة فقط من الحالات، يؤدي ذلك إلى الاعتقال. تحدث إساءة معاملة الأطفال أكثر من 119,000 مرة سنويًا في هولندا.

أياً كان ما حدث بالفعل خلف الأبواب المغلقة في منزل إد، فهو غير ذي صلة عندما تعتبر أن المشكلة لم تُحل. وإذا كانت هناك مشكلة في منزل الجد إد من قبل، فقد أضيفت مشكلة جديدة الآن. إن إد المذهول يغلي، ولا يتطلب الأمر الكثير حتى ينفجر هذا الفتيل القصير. وإذا لم تتدخل الوكالات، قبل ذلك، فإنني لا أخشى أنا فقط، بل الجاني نفسه، أن نقرأ في الصحف بعد بضعة أشهر كيف كان من الممكن تجنب مأساة عائلية لأنه "كانت هناك عائلة مشكلة معروفة لدى الوكالات".

لا ينبغي لنا أن نسهب في الحديث عن العنف الأسري، بل يجب أن نفعل شيئًا حيال ذلك. ففكرة اضطرار مئات العائلات في منطقتنا للعيش في خوف وعنف يجب أن تكون غير مقبولة.

بالنسبة لـ RTV Purmerend هنا لتتم مشاهدته مرة أخرى من الساعة 13:30

"في رأيي المتواضع، العالم مقلوب رأسًا على عقب، لا يوجد عدد قليل جدًا من الأسرّة بل عدد كبير جدًا من المشردين!!!"، هكذا قال رئيس حزب VVD بورميريند البرلماني يان بيتر دومبلينج على تويتر الأسبوع الماضي ردًا على مقال نشرته صحيفة نورد هولاندز داجبلاد بعنوان "نقص الأسرّة في مأوى بورميريند الليلي مثير للقلق". في ذلك المقال، ذكر مدير ملجأ بورميريند الاجتماعي، نيلز كنت، بدموع التماسيح أن هناك حاجة إلى مساحة أكبر لاستقبال المشردين، ولكن لا يمكن العثور عليها. "نحن نبذل ما في وسعنا، لكن الأمر مقلق".

إن البلدية التي تكتب كمعيار لرفض طلب التشرد على موقعها الإلكتروني بالخط العريض أن كونك بلا مأوى ليس معيارًا صالحًا لطلب التشرد هذا هو العالم رأسًا على عقب يا سيد دومبلينج، ولكن هذا رأيي المتواضع.

يتلقى مركز الاستقبال في بورميريند 1.7 مليون يورو سنويًا لإيواء المواطنين المعرضين للخطر مؤقتًا، 1.3 مليون يورو من البلدية وأكثر من 350 ألف من مساهمات العملاء الخاصة. وهذا يعني ببساطة مبلغاً سخياً قدره 1000 يورو سنوياً.

إن نتيجة هذا الاستثمار الضخم من البلدية هو أن هناك عدد قليل جدًا من الأسرّة للمأوى في حالات الطوارئ حتى لا يضطر المشردون إلى توقع وجود سقف فوق رؤوسهم كل يوم، بين الساعة 9 مساءً و8 صباحًا، ونتيجة هذا الاستثمار الضخم هو أن هناك قوائم انتظار تصل إلى 10 أشهر للحصول على سكن مدعوم عادي، ونتيجة هذا الاستثمار الضخم هو أن هناك انتظار لمدة شهرين لإجراء مقابلة القبول الأولية لتحديد ما إذا كان يجب السماح لك بالتسجيل في قائمة الانتظار من الأساس. لأنه، يا عضو المجلس البلدي نيجنهويس، تلك الاستعراضات العامة لقوائم الانتظار التي تصل إلى صندوق الوارد الخاص بك كل شهر هي فقط لأولئك الذين مروا بمحنة صعبة في اجتياز المقابلة الأولية.

صرخ المجلس "أصحابنا أولاً" عندما شعر بالحصار خلال نقاش حول اللاجئين في أواخر العام الماضي، وبعد ذلك مباشرةً أنفق المجلس بالمثل ما يقرب من 2 طن إضافي على التشرد. على الرعاية اليومية. يمكننا الآن أن نشرب أربع ساعات إضافية من القهوة في اليوم، لكن فنجان القهوة هذا سيكلف دافع الضرائب 168 يورو للساعة الواحدة. فنجان قهوة باهظ الثمن كان من الممكن، من وجهة نظري، إنفاقه على المساعدة الحقيقية. لكن ذلك يتطلب إرادة ورؤية، وهذا أيها الأعزاء لا يقدر بثمن. إن فكرة عضو المجلس البلدي نايجنهويس التي طرحها عضو المجلس البلدي تكلف أكثر من ذلك.

دقت أجراس الإنذار ليس فقط بالنسبة لي، بل للعديد من الزملاء والوكالات في 7 يناير/كانون الثاني. والسبب في ذلك هو شريط فيديو ظهر على الإنترنت، يروي فيه ستيفان هويجبوم بقلق خوفه من الاعتقال بسبب طرحه أسئلة عن حزب الله على وزارة الدفاع في بيروت قبل أيام قليلة. وبالفعل: تم اعتقاله. وخلف الكواليس، يبدأ عدد من الزملاء والوكالات خطة إنقاذ، لكن سبب اعتقال ستيفان يتبين لاحقًا أنه لا علاقة له بالصحافة على الإطلاق.

عالق في زنزانة لبنانية
كنا نجلس أنا وستيفان في مقهى بالقرب من منطقة الضوء الأحمر في أمستردام، يبدو عليه التعب والارتباك والقلق. في الليلة السابقة، وصل ستيفان إلى مطار شيفول بعد أن قضى سبعة أيام محتجزاً في زنزانة لبنانية. 'ميشيل، لن تصدق الظروف هناك. عدد السجناء ضعف عدد الأسرّة ويحشرون 30 سجيناً في قفص صغير. هناك صراخ وصراخ، كان الأمر مرعباً'.

كما يروي ستيفان قصته، أعتقد أنه يجب أن يعتبر نفسه محظوظاً. فمقابل نفس المبلغ أو أقل قليلاً، كانوا سيبقونه هناك لفترة أطول من الوقت. لقد نجا بطريقة ما من الرقصة (مرة أخرى)، على الرغم من أن الاحتمالات تشير إلى أن ثمن أكاذيبه السابقة سيكلفه غالياً بعد ذلك.

شخص غير مرغوب فيه
قبل بضعة أسابيع، غادر ستيفان إلى لبنان، البلد الذي سيصبح الآن شخصًا غير مرغوب فيه لبقية حياته. كان قد سئم لفترة وجيزة من كييف وموسكو، حيث كان يكتب من هناك كمراسل لمراسلي "ريبورتس أونلاين" و"جينستيل" وغيرهما، وكان يبحث عن تحدٍ جديد. بعد فترة وجيزة من وصوله إلى بيروت، بدأ ستيفان في التقاط القلم للكتابة مرة أخرى. ناقدًا كما كان دائمًا، ولكن في بلد لا يعرفه، وبلغة لا يتحدثها.

ميشيل، أنا في ورطة
في 7 يناير/كانون الثاني، تلقيت رسالة من ستيفان عبر فيسبوك "ميشيل، أنا في بيروت وأنا في حالة يرثى لها. فتشت الشرطة غرفتي في الفندق هذا الصباح. لا أعرف لماذا. ربما تم التنصت عليها. سألتُ وزارة الدفاع قبل أسبوع أو نحو ذلك عن الأجانب الذين يقاتلون إلى جانب حزب الله'. نصحته بالذهاب إلى السفارة وإبلاغ بعض الزملاء. في وقت لاحق من ذلك اليوم، يبلغني أن السفارة التي حدد فيها موعدًا ألغت الموعد قبل ساعة من الموعد. "السفارة تتصل. قضيتي ليست ذات أولوية، لذا تعال غدًا. !!!'

في اليوم التالي في الساعة التاسعة صباحًا، كان على ستيفان أن يذهب إلى الشرطة. في المساء، لا يزال ستيفان يطلب مني مشاركة رسالته على فيسبوك، والتي يخبر فيها العالم أنه يخشى أن تتم ملاحقته من خلال طرح أسئلة حرجة ويخشى أن يتم اعتقاله.

تحت الرادار
في صباح اليوم التالي، يذهب ستيفان إلى الشرطة، ويعلق على رسالة عامة على فيسبوك ليقول إن موعده في التاسعة صباحًا قد تم تغيير موعده إلى الحادية عشرة صباحًا "يا لها من بلاد قرود فظيعة هذه، "فقط عد في الحادية عشرة صباحًا". بعد ذلك، ساد الصمت. لم يعد يرد على الرسائل سواء علنًا أو سرًا. خلف الكواليس، بدأت العجلات تتحرك. بدأت السفارة، ووزارة الخارجية، ورابطة الصحفيين الهولنديين والزملاء في السفارة الهولندية في الاهتمام بمصير ستيفان. وشيئًا فشيئًا، تتوالى المعلومات شيئًا فشيئًا، ويتم إنشاء مجموعات دردشة ويسأل صحفيون آخرون - بعضهم في المنطقة - عبر الرسائل الخاصة عما إذا كان هناك أي شيء آخر يمكنهم القيام به. أما على تويتر، فتبقى الأمور هادئة بشكل جليدي، ويبقى كل شيء تحت الرادار.

وتصبح الأيام التالية مربكة أكثر فأكثر بالنسبة للغرباء، وتنتشر قصص التجسس، كما أن توجهات ستيفان تدعو للقلق. لفترة من الوقت، بدأ الأمر يبدو لي أن الصمت الذي يحيط باعتقاله على الإنترنت يهدف إلى زيادة فرص التوصل إلى حل دبلوماسي. من خلال أحد عملائه في هولندا، أفهم من خلال أحد عملائه في هولندا أنهم جادون في ذلك، "بخلاف ذلك، نحن نحافظ على الصمت الإذاعي. قررت أن أتراجع.

هذا لا علاقة له بالصحافة
في الأيام التالية لا يزال الصمت يخيّم على الإنترنت، حتى على حسابات ستيفان بدأ المزيد والمزيد من الزملاء المهتمين ينأون بأنفسهم عن القضية. 'هذا لا علاقة له بالصحافة'، كما تعبر والدته التي تربطه بها علاقة سيئة على فيسبوك. 'أعلم، لكن لا يُسمح لي بقول أي شيء'. تخبرني والدته على انفراد. 'إنه لأمر سيء للغاية ما زلت مضطرًا إلى معالجة الأمر بنفسي. أحب أنكم يا رفاق مشغولون معه، ولكن هناك شيء واحد يكذب بشأن كل شيء. إلى اللقاء'

الأكاذيب
بينما كان ستيفان يرتشف رشفة من حليب الشوكولاتة ينظر إلى الخارج، في المقهى القريب من منطقة الضوء الأحمر في أمستردام يدخل بعض الأشخاص الجدد. "لقد كان الأمر مكلفًا للغاية يا ميشيل، لم يكن الأمر طبيعيًا. لقد اكتشفت أنه لن يمر وقت طويل قبل أن لا يتبقى معي قرش واحد. في النزل الذي كنت أقيم فيه كانت هناك خزنة مفتوحة، وكان بداخلها محفظة شخص آخر، ثم التقطت صوراً لبطاقة ائتمانه. عندما أفلستُ أخيراً، استخدمت تفاصيل بطاقة الائتمان تلك لأدفع ثمن الفندق. سار ذلك بشكل جيد مرتين، وفي المرة الثالثة توقفت عن العمل". كان المبلغ الإجمالي المتضمن 800 دولار أمريكي. "كنت أعرف أن الأمر كان خاطئاً وأن الشرطة تلاحقني. بدأ الناس من النزل وصاحب بطاقة الائتمان بإضافتي على فيسبوك، وهذا ما أخبرني بما فيه الكفاية. فكرت، إذا ألقيتها على الصحافة، قد أحصل على مساعدة أسهل للخروج من البلاد، كنت يائسًا يا ميشيل. ثم تواصلت معكم أيضًا، وقمت لاحقًا بنشر مقطع فيديو على فيسبوك، وقلت أنني كنت أخشى أن تكون الشرطة تلاحقني بعد أن سألتني وأنهم قاموا بتفتيش غرفتي في الفندق". في الواقع، اتضح فيما بعد أن ستيفان كان لا يزال حراً طليقاً في الوقت الذي اعتقدنا أنه تم القبض عليه. 'كنت قد أغلقت الفيسبوك الخاص بي لمدة يوم واحد'. وفي وقت لاحق، عندما ألقي القبض على ستيفان بالفعل، لا يزال معظم الناس لا يعرفون أي شيء عما حدث بالفعل.

العار
أنا أشعر بالخجل، يقول ستيفان وهو يحدق في الطاولة. "ماذا فعلت؟ العديد من الزملاء غاضبون مني وماذا سيقول العملاء؟ جمعية الصحفيين الهولندية لا تريد أي شيء آخر يتعلق بي'.

وبحسب ستيفان، فإن مبلغ الـ800 دولار الذي كان ستيفان قد خصمها من بطاقته الائتمانية قد تم استرداده، تحت مراقبة السفارة الهولندية، من قبل هولندي كان في بيروت؛ أما رحلة العودة إلى هولندا فقد دفع ثمنها أحد العملاء.

'أشعر بالحرج الشديد أمام زملائي الذين وقفوا معي. وقد أعلن بعضهم أنهم ليسوا مستعدين بعد للجلوس معي. لم يستوعبوا الأمر بعد. في حين أنني حريص جدًا على الحديث عن الأمر. إنه الآن عبء سأحمله معي إلى أوكرانيا".

"لم أر أي مخرج يا ميشيل، اعتقدت أن هذا هو خياري الوحيد للخروج من البلاد...

بعد أن نغادر الملجأ الليلي في الساعة 8:00 صباحًا، نقف أمام سوبر ماركت "دين" نتحدث. عادت ماكينة القهوة في السوبر ماركت للعمل مرة أخرى، بعد أن تعطلت لأيام، والكرواسون معروض للبيع. الجو بارد في الخارج وفي الساعات القليلة القادمة ليس لدينا مكان أكثر دفئاً لنذهب إليه. نتحدث قليلاً، معظمنا عن الحياة.

لقاء "الأصدقاء

لقد بلغ فوتر للتو 18 عامًا ويعيش في المأوى الليلي منذ أربعة أشهر. وقد تقدم بطلب للالتحاق بمشروع Casa24، وهو مشروع شبابي تابع لمركز الاستقبال العام في بورميريند. ومع ذلك، فإن وقت الانتظار طويل؛ فقد يستغرق الأمر من ستة إلى 10 أشهر. وحتى ذلك الحين، ينام في المأوى الليلي ليلاً ويتجول في الشوارع نهارًا أو يلتقي "الأصدقاء".

نشأ فوتر في دار للرعاية، حيث تربى هناك لمدة ثماني سنوات قبل أن يغادر. "هذا الأسبوع أيضًا كنت أقف هنا هذا الأسبوع أمام دار رعاية الأطفال ومرت والدتي بالتبني فجأة، ولكن أعتقد أنها لحسن الحظ لم ترني، لا أريدها أن تراني هكذا أيضًا". بينما يبحث فوتر في هاتفه عن صورة قديمة له، يقول إنه كان "أكثر اتساعًا وصحة". جعله النفخ يفقد وزنه.

إنه يقع نوعًا ما بين المطرقة والسندان. ولأنه بلغ 18 عاماً، لم تعد بعض الوكالات قادرة على مساعدته، ولأنه بلغ 18 عاماً فقط، لا تستطيع وكالات أخرى مساعدته.

تتمركز آمال والتر في كازا 24، وهو مشروع للمساعدة على المعيشة تابع لمأوى بورميريند، الذي يدير أيضًا المأوى الليلي. المشروع مخصص للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عاماً، وهو موجود منذ عام 2012. وفي مدة أقصاها 18 شهرًا، يُمنح هؤلاء الشباب الفرصة ليجدوا مكانهم في المجتمع مرة أخرى. ولكن عند قراءة تقييم من عام 2012، أتساءل عن نوع الشباب الذين يمكن أن يتوقعوا المساعدة هنا. على سبيل المثال، بعض معايير القبول في Casa24 هي أنه يجب ألا يكون لديك مشاكل نفسية تسبب مشاكل سلوكية، وألا يكون لديك إدمان، وأن يكون لديك دافع قوي وأن يكون معدل ذكائك طبيعي. وهذا يجعل الأمر يبدو وكأنهم يبالغون قليلاً في استهدافهم للفئة المستهدفة، حيث أن الشباب الذين تتوافر فيهم هذه المواصفات عادةً لا يكونون مشردين أيضاً. علاوة على ذلك، مثل ملاجئ AOP العادية، فإن Casa24 لديه أوقات انتظار طويلة. على سبيل المثال، قد يستغرق الأمر بسهولة 10 أشهر قبل أن يكون هناك غرفة لـ Wouter.

إنه ليس بمفرده.

فوتر ليس وحده. فعلى سبيل المثال، يذكر جيرت-جان شيبر من كلوب ويلزيجن بورميريند، على سبيل المثال، أنه وفقًا لإحصائهم، بالإضافة إلى المشردين الذين يستخدمون المأوى الليلي والمعارف من GGD و GGZ و/أو الشرطة، هناك حوالي 30 شابًا تتراوح أعمارهم بين 18 و 27 عامًا. وليس لديهم إقامة دائمة في بورميريند.

وفي الوقت الحالي، يتلقى فوتر مساعدة من البلدية. وفي حالة فوتر تبلغ هذه المساعدة 236 يورو شهريًا، ولكن لم يتم دفع أي منها حتى الآن. بعد دفع تكاليف المأوى الليلي (5 يورو لليلة الواحدة)، يتبقى لفوتر حوالي 90 يورو ليعيش بها، ولكن بعد ذلك يأتي قسط التأمين الصحي الذي لا يستطيع دفعه.

"لقد ساعدوني في الملجأ على التسجيل في البلدية، في الشهر الأول أو نحو ذلك لم أكن مسجلاً في أي مكان". لا يبدو أن فوتر لا يمانع كثيرًا في أنه غير مؤمن عليه. ربما هو فقط لا يعرف أفضل من ذلك.

يمكنني أيضًا اللحام

يشير فوتر إلى شاحنة متوقفة بجوار السوبر ماركت. 'أعتقد أن ذلك سيكون رائعاً يا ميشيل. العمل على شاحنة كهذه. السفر الجميل والسفر إلى الخارج'. لم يلتحق فوتر بالدراسة. يقول إنه لا يحب الدراسة أيضًا، 'ربما يوم واحد في الأسبوع، ولكن يفضل ألا يفعل ذلك'. أتعرف يا ميشيل، يمكنني اللحام أيضاً، لكنني لم أحضر للامتحان'.

لقد لاحظت في الأسابيع الأخيرة أن فوتر يتأثر بسهولة بالبيئة المحيطة به، ولذلك أتساءل بانتظام عما إذا كانت هذه هي البيئة المناسبة للصبي المتمرد قليلاً. لا تفهمني خطأً: الملجأ الليلي ليس بيئة مناسبة لأي شخص على الإطلاق، فما بالك بشخص كبر للتو. ففي حين أنه من ناحية ينظر باحترام إلى كبار السن ووالديه بالتبني على سبيل المثال، فإنه من ناحية أخرى يتغوط على المجتمع.

'كان عليّ أن أكون في الداخل مع والديّ (بالتبني) في التاسعة مساءً. أعني أنني أفهم الأمر، عندما يحل الظلام، من الأفضل أن أكون في الداخل، في الليل تخرج الفئران، ولكنني أحيانًا كنت أرغب أيضًا في تدخين سيجارة حشيش والبقاء مع أصدقائي، لم أستطع فعل ذلك هناك، والآن أصبح الأمر سهلًا'. لاحقًا، عندما سألت ووتر عن أكثر ما يندم عليه في حياته، كان أكثر ما يندم عليه هو اختياره ترك والديه بالتبني. لم يزرهما منذ أن انضم إلينا في الملجأ الليلي.

لا توجد روابط إقليمية

لم يبدأ التشرد بالنسبة لفوتر في بورميريند. فقد انتهى به المطاف إلى هنا من خلال إحالة من مركز استقبال في أمستردام. قال: "لم أستطع الحصول على المساعدة في أمستردام، لم يكن لدي أي صلة بالمنطقة".

تتمتع بورميريند وزاندام بوظيفة إقليمية أساسية وتهتمان معاً بالبلديات في المنطقة عندما يتعلق الأمر بإيواء المشردين. لذلك إذا أصبحت بلا مأوى في فولندام أو إيدام، فسوف ينتهي بك المطاف في بورميريند أيضًا. كل بلدية لها نهجها الخاص في استقبال المشردين، حيث تختار هارلم سياسة ذات إرشادات أكثر وساعات عمل أطول، بينما تختار بورميريند بوضوح عقلية "ابحث عن نفسك".

يعيش فوتر معظم يومه في الشوارع. فهو يتسكع مع أصدقائه، ويدخن الحشيش، ويقود دراجته الجديدة بانتظام بشكل مثير للإعجاب، والتي لا يعرف مصدرها. وفي رأيي أن نقص المشورة ومستوى المساعدة لا يساعده أيضاً. فالمساعدة البالغة 236 يورو قليلة جداً لدفع جميع نفقاته الثابتة. ليس لدى فوتر حتى الآن خطة حقيقية للمستقبل، ولكن لديه أمنيات. "هل ترغب في إنجاب أطفال؟ أود ذلك، اثنين، ويفضل أن يكونا ولدين"، هكذا قال لي ذات يوم.

ثم يصبح مجرمًا

يقول أكبر الأشخاص السابقين في دائرة معارفي الجديدة أن 10 أشهر من الانتظار لـ "ووتر" ستعني أنه سيصبح مجرماً. لقد رأى "جدنا" ذلك بما فيه الكفاية. فوتر وحيد في هذا العالم. ولكن لا يبدو أن هناك أحدًا آخر سيلاحظ حقًا إذا ما قرر فوتر اختيار مسار مختلف في حياته قبل أن يتم الترحيب به في Casa24، والسؤال الوحيد الذي سيكلف المجتمع في نهاية المطاف، وما الذي سيعنيه ذلك بالنسبة لمستقبل فوتر - البريء إلى حد ما حتى الآن -.

يقدر عدد الشباب المتشردين في هولندا بنحو 9000 شاب متشرد. ووفقاً لاتفاقيات المنظمة العالمية للهجرة، فإن البلديات مسؤولة عن الرعاية الاجتماعية المستقرة للشباب المتشردين. شخصيًا، أعتقد أن وضع فوتر في مأوى ليلي فقط دون تقديم أي توجيه له بالإضافة إلى ذلك لا يندرج تحت الرعاية الاجتماعية المستقرة. أتساءل عما إذا كانوا يفكرون بنفس الطريقة في السياسة.

لا يزال الوقت مبكرًا عندما دخلت إلى مستشفى واترلاند. أومأت السيدة في مكتب الاستقبال برأسها برأسها بتقدير وتفهم. قد يظن بعض الناس في المستشفى الآن أنني أعمل هناك، لكن السيدة في الاستقبال تعرف وضعي. المستشفى هو المكان الوحيد الذي يمكنك أن تكون فيه جافًا ودافئًا كشخص مشرد يوم الأحد في الصباح الباكر. مركز الرعاية النهارية مغلق والمكتبة مفتوحة لبضع ساعات فقط بعد الظهر.

جيرت ينتظرني بالفعل. مع الكلمات المتقاطعة أمامه، كما اعتدت أن أتوقع منه. لقد تم نقل مائدتنا المعتادة في المستشفى. بمناسبة عيد الميلاد، هناك عروض في قاعة المستشفى لبضعة أيام متتالية. يوجد أيضًا بيانو كبير في قاعة المستشفى، وما زلت أنتظر اليوم الذي يظهر فيه - من العدم - كما يحدث أحيانًا في أمستردام CS، عازف موهوب يعزف على نجوم السماء. حتى الآن، كان علينا أن نكتفي بعازف أقل موهبة إلى حد ما. ولكن، لا يمكننا الشكوى. فنحن نجلس هنا دافئين وجافين كل يوم، وفي حوالي الساعة 9:30 كل يوم يمر علينا المتطوعون بعربة القهوة ليقدموا لنا فنجان قهوة ويسألوننا عن أحوالنا.

يقضي خيرت كل يوم ساعتين على الأقل على دراجته الهوائية. ساعة للوصول إلى هنا وساعة للعودة بالدراجة في وقت متأخر من الليل إلى مكان نومه في مبنى تجاري يصادف أنه لا يزال يحتفظ بمفتاحه. هناك يتسلل إلى هناك في وقت متأخر من الليل، عندما يكون الجميع قد رحلوا، لينام على الأرض. لم يعد مرحبًا به في المأوى الليلي بسبب ثرثرته، ومنذ ذلك الحين تم نبذه من نظام الرعاية الاجتماعية في المنطقة.

التفكير التآمري في ملاجئ المشردين

يقول لي خيرت - بثقة تكاد تكون شبه كاملة: "أنتظر فقط أن ينتعش الاقتصاد، ثم سأعود إلى سابق عهدي في أي وقت من الأوقات". إنه ليس بورميريندر حقيقي، بل هو مقيم مؤقت هنا لأن بلديته ليست من بين 43 بلدية في هولندا التي تتحمل مسؤولية الاستقبال الاجتماعي. بورميريند يفعل ذلك. يقول إنه كان يعمل طوال حياته، يومًا بعد يوم، حتى جاءت الأزمة. فقد أفلس قطاع البناء. وفي هذه الأيام، يملأ أيامه بحل ألغاز الجرائد - بينما يفكر في الحياة اليومية. يتحدث إليّ بانتظام لينفث حقده على البلدية والوكالات، مثل مفكر مؤامراتي حقيقي، فهو يخلق رؤيته عن أن الجميع ضده.

هناك أيضاً شائعات تشبه المؤامرة حولي في ملجأ المشردين. يقول الناس أنني استأجرتني صحيفة شمال هولندا اليومية، وصحيفة أخرى، وربما برنامج تلفزيوني للكتابة عن هذا الأمر. ولكن يمكن أن تكون أيضاً الشرطة، أو منظمة تابعة للمأوى نفسه. من خلال الكلام الشفهي، قيل لي أنني قد أصبح رئيس الوزراء الجديد.

لقد تعلمت هنا بسرعة أن أتعامل مع كل شيء بحذر شديد. ولكن يمكنني أن أتفهم إحباطهم: فبالنسبة لي، على عكس أقراني، سارت العديد من الأمور بسلاسة كبيرة. فقد تم ترتيب تسجيلي في بلدية بورميريند في غضون أيام قليلة، وتم ترتيب أموري في حسابي بعد يوم واحد من الموافقة، وتم أيضاً إصلاح تأميني الصحي بأثر رجعي في وقت قصير. لماذا سارت الأمور بهذه السهولة بالنسبة لي في حين أن الأشخاص الذين يعانون من مشاكل مماثلة يستغرقون شهورًا أو حتى سنوات؟

المتشردون يكسبون المال

المأوى الليلي في بورميريند ليس أكثر من سقف فوق رأسك. لا تفهمني خطأً: إنه سقف فوق رأسي وأنا ممتن له كل يوم، ولكن فيما يتعلق بالمشورة لا يجب أن تتوقع أي شيء منه. من يعتقد أن المساعدة تُقدم على الفور فهو مخطئ. أنا هنا منذ بضعة أسابيع حتى الآن، ولكنني لن أحصل على أول مقابلة قبول حتى نهاية الشهر المقبل. يجب أن يتحلى من يحتاجون إلى المساعدة بالقوة، بالإضافة إلى الصبر، حتى لا يقعوا في مزيد من الانحطاط.

بشكل استباقي، يمكنني أن أجد بعض المساعدة من مؤسسة بريجدر، على سبيل المثال، فهم يقدمون المساعدة على الرغم من أنني لا أعاني من الإدمان. من مركز الاستقبال الاجتماعي بورميرند، كل ما حصلت عليه حتى الآن هو مكالمة هاتفية تخبرني بأنني على وشك النفاد من السرير لبضع ليالٍ، لأن عدد الطلبات أكثر من عدد الأسرّة، وأن لديّ موعد لمقابلة القبول في 28 يناير. شهران اعتمدت فيهما على قوة إرادتي ومبادرتي. ورغم أنني ما زلت أملك ذلك في داخلي، إلا أنني أرى الكثير من الناس من حولي يحتاجون إلى يد العون والمساعدة.

المأوى العادي للمشردين مكلف. إذا كنت مؤهلاً بعد 10 أشهر من الانتظار في بورميريند في بعض الأحيان، فإنك إذا كنت مؤهلاً للحصول على غرفة صغيرة حيث يمكنك بعد ذلك قضاء 8 أشهر كحد أقصى، فإنك تدفع حوالي 400 يورو مقابل ذلك. لا يحق لك الحصول على إعانة إيجار. أخبرني شخص هنا حاصل على شهادة جامعية أنه سيتبقى له 45 يورو شهريًا إذا حصل على غرفة. في الواقع، بالإضافة إلى الإيجار، عليه سداد ديونه ودفع تأمينه. لذا، بالنسبة له، لا يزال مأوى الطوارئ هو الحل الأفضل لأنه يكلف 150 يورو فقط في الشهر. الشيء الوحيد هو: إذا رفضت الغرفة المؤقتة، فلا يحق لك الحصول على سكن طارئ.

كما يحصل مركز الاستقبال في بورميريند على إعانات، بالإضافة إلى الأموال التي يحصلون عليها من إيجار الغرف. وفي عام 2015، كان ذلك أكثر من 1.1 مليون يورو من البلدية. أما تكاليف إيجار المباني فهي منخفضة أو معدومة، فمثلاً الملجأ الليلي الذي أقيم فيه هو عقار تابع للبلدية وقد حصلت المؤسسة مؤخراً على أكثر من 90,000 يورو فوق الإعانة العادية لتجديد المبنى. وبالمثل، حصلت مؤسسة بريجدر مؤخرًا على ما يقرب من 175,000 يورو إضافية للإبقاء على الحضانة مفتوحة بضع ساعات إضافية في اليوم للسنة القادمة.

يذهب الكثير من المال إلى أعمال ملاجئ المشردين. ولكن ليس من الواضح بالنسبة لي أين تذهب هذه الأموال.

المستشفى

بينما كنت أتحدث إلى زميل المشرد المطرود خيرت على طاولة سجلات المستشفى التي نقيم فيها، كنت أفكر في شخص آخر من مستخدمي المأوى الليلي يرقد في سرير المستشفى في الطابقين التاليين. كان قد تم طرده في وقت سابق لعدم امتلاكه تأميناً صحياً. ثم أصبحت حالته - مهما كانت حالته - خطيرة لدرجة أنه انتهى به المطاف في العناية المركزة. وفي هذه الأثناء، تتم مساعدته، على الرغم من أنهم لا يزالون لا يعرفون ما هي مشكلته. لكن الأمور كادت أن تسوء للغاية لأنه لم يكن لديه تأمين. هل حاولت يوماً الحصول على تأمين إذا لم يكن لديك عنوان ثابت أو دخل ثابت؟

وبينما هو يواصل لغزه الصحفي، يتحدث غيرت أكثر: "هل تعرف ميشيل؟ في هولندا، من الأفضل أن تكون في السجن على أن تكون بلا مأوى. على الأقل حينها يمكنك التأكد من حصولك على وجبة طعام وسرير للنوم والحق في الرعاية الطبية. نعم يا ميشيل، من الأفضل أن تكون في السجن.

وعندما كنت أمر بيوم عصيب وأكاد أفقد كل شجاعتي، كنت أتفق معه.

في رأيي مارجي توقعت "فيكس" رجلًا غير مهذب بلحية طويلة وشعره مثل ضفائر الشعر. أعتقد أنها تخيلت قبل وصولي إلى الاستوديو الخاص بها أنني سأكون محاطًا بذباب الغائط، وأنني سأكون مرتديًا ثلاث طبقات من الملابس ورائحتي نتنة من 3 أسابيع من عدم الاستحمام، وأنني سأدخل مبنى NOS وأنا أدفع عربة تسوق بكل متعلقاتي في أكياس ألدي وأمامي نصف لتر من شولتنبرو شولتنبرو، ثم أنضم إليها في الاستوديو وأنا ثمل وأتجشأ وأطلق الريح لأتحدث عن التشرد تحدث?

لكنك تبدو رائعاً

وبشيء من الدهشة، قالت: "لكنك تبدين جميلة"؟ كان الأمر وكأن عالمًا انفتح أمام مارجي في تلك اللحظة، وتعلمين يا مارجي، لم ألومك حتى. أعتقد أن الكثير من الناس لديهم هذه الصورة عندما يتحدثون عن المشردين. لحسن الحظ بالنسبة لنا نحن المشردين، الأمر مختلف. أراهن أن معظمنا يمشي في الشوارع دون أن يتعرف عليه أحد من الآخرين.

مأوى الطوارئ في بورميريند

كان ذلك قبل أسبوع عندما ذهبت إلى ملجأ الطوارئ في بورميريند. كانت الساعة 21:00 عندما فُتح الباب وفتحت فتاة في العشرينات من عمرها الباب. كان الجو باردًا في الخارج، وكنت أحمل حقيبة ظهري التي كانت أفضل صديق لي في السنوات الأخيرة في رحلتي عبر أمريكا الجنوبية. لم أضطر أبداً خلال تلك السنوات إلى النوم في الشوارع. كان الجو باردًا في الخارج، أعود بذاكرتي إلى أشهر قليلة مضت عندما لم أكن بحاجة حتى إلى معطف، كان الجو دافئًا جدًا.

في غرفة المعيشة، جلس في غرفة المعيشة حوالي عشرة رجال يرتدون ملابس عادية بشكل عام من مختلف الأعمار والأصول والمعتقدات والخلفيات يشاهدون نفس شاشة التلفاز. كانت شاشة مسطحة كبيرة وجميلة، لم أكن أتوقعها في ملجأ للطوارئ، ولكنني علمت فيما بعد أنها تبرعت بها إحدى الكنائس. كانت الفتاة التي فتحت الباب جديدة وبديلة عملت هناك لبضعة أيام فقط، ويمكنك أن تقول أن الأمر كله كان محرجًا بعض الشيء.

هذا ليس طبيعياً

كان هناك توتر خفيف، جو من التهديد والوعيد، جو عرفته من السجن. عندما تفقد كل شيء، تكون آخر ممتلكاتك - التي قد تبدو سخيفة في الأوقات الجيدة - هي كل ما تملكه. وأنت تدافع عنها. مكانك على الأريكة، والبرنامج الذي تريد مشاهدته، والدقائق القليلة التي لديك للاستحمام وكوب الشاي. "هذا ليس طبيعيًا! أنتم تبدون كالخنازير!" يصرخ زميل جديد في المنزل وهو يرعد في غرفة المعيشة وهو محبط بشكل واضح. 'هل أطلب منك كثيراً أن تترك الحمام مرتباً بعض الشيء، فأنا لا أنوي الاستحمام في قذارة وقذارة شخص آخر! ثم يغيب انفعاليًا تقريبًا ليهدأ ويدخن سيجارة. وكثيرًا ما يحدث أن تخرج العواطف، التي غالبًا ما تكون في رأيي لا تزال تتعلق بأشياء صغيرة، عن السيطرة.

سرير مقابل 150 يورو

يبدو مأوى الطوارئ، وهو عبارة عن منزل فسيح منفصل من عام 1956 مكون من أسرة واحدة يبدو مرتباً، ويتشارك السكان الذكور البالغ عددهم 15 رجلاً أو نحو ذلك في ثلاث غرف نوم وحمام واحد، وتتشارك المرأتان في غرفة منفصلة ولهما حمام خاص بهما. من الساعة 21:00 إلى الساعة 8:00 هذا المكان هو مأواي المؤقت، حيث أن عدد المشردين أكثر من عدد الأسرّة في بورميريند، وسيتم تحديد ما إذا كنت لا أزال أستحق سريري كل ثلاثة أو أربعة أيام. إذا أردت استخدام المأوى، مثل أي شخص آخر، أدفع مساهمة شخصية قدرها 5 يورو في الليلة الواحدة. أنا محظوظ، ففي بورميريند يمكنك الحصول على هذه الـ 5 يورو هذه مكتوبة بسند دين في اللحظة التي لا تملك فيها المال مثلي. ثم تدفعها عندما يكون لديك دخل مرة أخرى. أما في مدن أخرى، مثل زاندام، حيث تدفع 7.5 يورو في الليلة، فعليك أن تسددها على الفور.

إذا لم تكن تعرف أفضل من ذلك، فستعتقد أن الخروج من موقف لا تملك فيه شيئًا أمر سهل. ولكن صدقني، الأمر ليس بهذه السهولة. فمع عدم وجود يورو في جيبك، فأنت محدود للغاية، على سبيل المثال، لا يمكنك السفر بسهولة، ولا يمكنك شراء منتجات النظافة حتى تتمكن من كسب القليل من العيش الكريم، وتعتمد على عطف الآخرين للحصول على الطعام. في الملجأ الليلي يمكنك الحصول على وجبة ساخنة 5 أيام في الأسبوع، وفي دار الرعاية النهارية أيضًا، لذا فبقليل من التخطيط يمكن القيام بذلك، على الأقل إذا كان لديك دراجة هوائية.

168 يورو في الساعة

"آه ها هو ذا"، هكذا قال لي المشرف على بريجدر عندما مررت بمركز الرعاية النهارية ذات يوم. 'هناك 100 شخص منهم، ووفقاً لإحصاء العام الماضي، يوجد في بورميريند حوالي 35 مشرداً و65 مشرداً، وهو ضعف العدد قبل أربع سنوات'. 'هراء يصرخ لي أحد زملائي الذين يعانون من هذه المشكلة من الجانب الآخر من الغرفة، هناك الكثير منا'. فكرت للحظة وقررت أنني أتفق مع زميلي الذي يعاني. لقد التقيت بالعديد من المشردين خلال الأيام القليلة الماضية لدرجة أن 35 شخصًا يبدو لي أن عددهم قليل. في أيام الأسبوع، نحن المشردين مرحب بنا هنا بين الساعة 9:30 و13:00 في مركز الرعاية النهارية، فنجان قهوة دافئ ودردشة وبعض المساعدة حيثما أمكن. بريجدر سعيد، أو على الأقل مدير بريجدر سعيد. واليوم، ذكرت الصحيفة أن مجلس بورميريند يوفر أموالاً إضافية للرعاية النهارية: 174,720 يورو على وجه الدقة، حتى يتمكنوا من فتحها في "أيام العمل من الساعة 9:30 إلى الساعة 17:00". وفقًا لـ شمال هولنداالصحيفة اليومية أنه "من المحتمل أن تكون الحضانة مفتوحة من التاسعة صباحاً إلى الخامسة بعد الظهر، لكن هذا لا يزال قيد البحث" في رأسي أحسب بسرعة ما يعنيه هذا بالنسبة لدافع الضرائب ... 174 ألفاً أي 15 ألف يورو شهرياً، أي أقل بقليل من 700 يورو كل أربع ساعات، أي 168 يورو في الساعة. هذه قهوة باهظة الثمن، خاصةً إذا أخذنا في الاعتبار وجود 5 منا جالسين هنا اليوم. أين يذهب هذا المال على أي حال، كدت أفكر بصوت عالٍ.

أدرك أنني وضعت نفسي في هذا الموقف. يا ليتني أنهيت دراستي، يا ليتني بدأت العمل لدى رئيس في العمل، لماذا لا أعود إلى فنزويلا بعد كل شيء، هي أفكار تراودني بانتظام. كل الأفكار التي لن تساعدني اليوم، لذا قررت أن أتركها بسرعة كبيرة.

اطلب فقط

"يمكنك فقط الحصول على إعانات على أي حال" تقول مارجي فيكسي بثقة، وتجلس بجانبي في الاستوديو وأعتقد أن تييري بوديه يومئ برأسه. في ذهني أنا سعيد من أجل مارجيه، فهي على الأرجح لن تحتاج أبداً إلى الإعانات. ولا أنا أيضًا قبل هذا الحدث، لكنني تعلمت بسرعة كبيرة أن التقدم للحصول على الإعانات ليس بهذه السهولة. كبداية، أنت بحاجة إلى عنوان، ولم يكن لدي عنوان. في الواقع، وبسبب إقامتي خارج هولندا، لم يعد لديّ حتى رقم ضمان اجتماعي (BSN). بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يستغرق وقت معالجة طلب الحصول على الإعانات 8 أسابيع، وخاصةً كشخص مشرد، فأنت عالق بقائمة طويلة من الالتزامات. على سبيل المثال، عليك الإبلاغ عن مكان نومك كل يوم. حتى أن بعض زملائي في السكن يضطرون إلى إرسال كل حركة تقريبًا عبر الرسائل النصية القصيرة، وإذا لم تفعل ذلك تنتهي استحقاقاتك. 8 أسابيع بدون أي دخل هي فترة طويلة، حتى لو كنت مشرداً، وخاصةً إذا كنت مشرداً تريد ترتيب أمورك في أقرب وقت ممكن، فالحصول على إعانات المشردين في هولندا ليس بالأمر السهل، والاحتفاظ بالإعانات ليس سهلاً بالتأكيد. على سبيل المثال، تحدثت مؤخراً مع أحد المشردين في أمستردام. وكان قد أعطى فونديلبارك عنواناً لمكان نومه. في الواقع، لا يُسمح لك بالنوم هناك ولكن كان لديه مكان لطيف. وفي إحدى الأمسيات ظن أنه رأى رجال الشرطة، فذهب في جولة حول المكان، ثم اتضح فيما بعد أنهم أعضاء من قسم التحقيقات الاجتماعية للتحقق مما إذا كان يرقد هناك بالفعل. لم يتمكنوا من العثور عليه، وعلى الفور أوقفوا مساره الاجتماعي. عندما قابلته في مكتب المشردين، كان عليه أن يعيد تقديم طلبه من الخطوة الأولى. في بورميريند أيضًا، أتحدث إلى زملاء له في بورميريند ليس غريبًا بالنسبة لهم أن يأتي رجال الشرطة في السادسة صباحًا للتحقق مما إذا كنت مستلقيًا حقًا على المقعد الذي أعلنت عنه سابقًا في محطة القطار.

لا أريد أي مزايا على الإطلاق

لا أرغب حتى في الحصول على فوائد، على ما أعتقد، حيث أنني أضيع وقتي بشكل غريزي بعد الساعة الثامنة صباحًا بقليل في رواق المستشفى. من الناحية المثالية، أود الحصول على وظيفة في مكان ما اليوم. لسوء الحظ، العثور على وظيفة ليس بهذه السهولة. لديّ طلب توظيف آخر، لكن كل شيء لم ينجح حتى الآن. لا أعتقد أنه يساعدني أيضًا أنني توقفت عن التعليم الجامعي مرتين في وقت مبكر، ولدي سجل إجرامي وكل ما قمت به كان كعامل مستقل.

236 يورو شهرياً

بين الساعة 8 صباحًا و9 مساءً، لا يوجد سقف فوق رأسي. ليس لدي عمل نهاري حتى الآن، لذلك أقضي الكثير من تلك الساعات في رواق المستشفى والمكتبة. على أي حال، وقت كافٍ لأتعلم من أصحاب التجارب الآخرين كيف يبدو عالم المشردين، وخاصة وقت كافٍ للتفكير في اعوجاج بعض الأمور في النظام. وهو نظام، من وجهة نظري، يميل إلى دفع الناس إلى مزيد من المشاكل بدلاً من إخراج الناس منها.

هذا غريب، يقول لي الشخص الذي لا مأوى له. أحصل على 236.35 يورو من المساعدة شهريًا، ومن ذلك يجب أن أدفع حوالي 150 يورو للمأوى الليلي، ثم يتبقى لي حوالي 86 يورو ولم أدفع حتى التأمين الصحي الخاص بي. ما الذي يفترض أن أعيش عليه؟

قوائم الانتظار

في بورميريند، لديهم منظمة Algemeen Opvangcentrum Purmerend (AOP)، والمأوى الليلي الذي أقيم فيه هو جزء من هذه المنظمة. في بورميريند، وهي بلدية يبلغ عدد سكانها أقل من 80,000 نسمة بقليل، فإن AOP هي المنظمة التي يجب أن تذهب إليها كشخص بلا مأوى. حتى قبل وصولي إلى بورميريند، كنت قد تقدمت بطلب للحصول على المسار العادي، وهو سكن مؤقت (طارئ) مع إرشاد سكني. تتفاوت مدة الانتظار لهذا المسار كثيراً، فعلى سبيل المثال، تحدثت مع أشخاص انتظروا 10 أشهر للحصول على منزل، وسمعت في آخرين أن المدة قد تكون أسرع بكثير. سيتم قبولي في وقت ما في غضون أسبوعين، ولكن يمكن أن يكون ذلك بعد شهرين فقط، إذا صدق زملائي في السكن.

إنه يوم 12 ديسمبر، عيد ميلادي. بعد الرابعة والنصف عصراً بقليل، دخلت من الباب الخلفي لمنزل والدتي. والدتي المسكينة، لم تنسجم مع هذا الابن

يتبع فيما بعد

هناك طريقتان يمكنني أن أنظر بهما إلى حياتي الآن. يمكنني أن أبدأ بـ "مدان سابق بلا مأوى لم يكمل تعليمه يبحث عن عمل" أو "رائد أعمال مبتكر حائز على جوائز يبدأ فصلاً جديداً". عالم من الاختلاف، ولكن كلاهما مناسب تماماً.

الجو بارد في الخارج

أعتقد أنني أصبت بالبرد منذ اليوم الذي هبطت فيه. لطالما قالت أمي مازحة: لقد ولدتِ مصابة بالبرد. أعتقد ذلك. لا أعتقد أنني وُلدت من أجل درجات الحرارة هذه في هولندا أيضًا، لقد قلت ذلك منذ 10 سنوات وما زلت أكررها. ومع ذلك، لا يزال الجو باردًا وأنا أسير نحو الخدمات الاجتماعية. على الرغم من أنني تركت الكثير من الأشياء خلفي، إلا أن حقيبة الظهر الكبيرة التي أحملها معي لا تزال ثقيلة. في الواقع، يجب أن أقول إنني محظوظ، فأنا أكاد أفكر بصوت عالٍ، على الأقل لا تمطر.

ساعة الدخول إلى المنزل

يصادف أن يكون وقت دخولي إلى مكتب الشؤون الاجتماعية. تقول السيدة ذات المظهر اللطيف في مكتب الاستقبال أنت محظوظ. سأسير معك على الفور، لا أعتقد أن هناك أي شخص آخر يجلس هناك حتى يمكن مساعدتك على الفور. أعتقد أن هذه هي المرة الثانية في حياتي التي أحتاج فيها إلى مساعدة من الخدمات الاجتماعية، كانت المرة الأولى في عام 2006 بعد انتهاء فترة عقوبتي بالسجن، حيث لم يدم تواصلي مع الخدمات الاجتماعية طويلاً.

أنا هنا لأن السيدة في مكتب البلدية أحالتني إلى هناك، وفي البلدية كنت هنا لأن السيدة في الملجأ الاجتماعي أحالتني إلى هناك، وفي الملجأ الاجتماعي كنت هنا لأن السيدة في مكتب ملجأ المشردين في أمستردام رفضتني، وهناك كنت هناك لأنني أصبحت مشرداً وكنت أبحث عن مكان للنوم. قد تكون الحياة غريبة في بعض الأحيان.

لن أبقى في الواقع

كنت الآن في الخدمات الاجتماعية للحصول على عنوان بريدي، فبدون عنوان بريدي لا يمكن إعادة تفعيل رقم خدمة المواطن الخاص بي، وبدون رقم خدمة المواطن لا يمكنني التقدم بطلب للحصول على تأمين صحي، أو توقيع عقد عمل وما إلى ذلك. في الواقع، لم يكن وجودي في هولندا خطتي على الإطلاق. في الواقع، كانت الخطة هي البقاء في هولندا لمدة أسبوعين فقط. كان جدي وجدتي متزوجين منذ 65 عاماً، وكنت قد أصبحت خالاً ولم أرَ والدتي منذ ثلاث سنوات تقريباً. وبعد أسبوعين من العطلة هنا، كان من المفترض أن أعود إلى أمريكا الجنوبية. لكن الأمور سارت بشكل مختلف.

من كان يتوقع أن

أميل إلى ذلك في كثير من الأحيان، أن تسير الأمور بشكل مختلف عما كنت أعتقده في البداية، والعديد من الأشياء التي حدثت في ماضيّ تبدو سريالية حتى بالنسبة لي. بالنظر إليّ عندما كنت صبيًا في جوقة الفتيان، لم يكن لأحد أن يتنبأ بأنني سأعلق لاحقًا في سجن في تكساس. وعندما كنت عالقًا هناك، لم يكن لأحد أن يتنبأ بأنني سأكون بعد سنوات رجل أعمال وعلى القائمة الانتخابية في الانتخابات البلدية.

أدخلتني سيدة لطيفة المظهر في مكتب العمل إلى غرفة موظفة متفرغة. جلست سيدة أخرى، أقدّر أنها في منتصف العشرينات من عمرها، على الجانب الآخر من المكتب. في غضون 45 دقيقة، مررنا خلال 45 دقيقة بحياتي. لاحظت أننا نسهب في الحديث عن الأشياء السلبية لفترة أطول قليلاً من الأشياء الإيجابية. على سبيل المثال، كان لحكمي بالسجن عام 2004 قيمة أكبر من أي شيء فعلته بعد ذلك. هنا، مع هذه السيدة، لم يكن للأشياء الإيجابية أي فرق. كانت تعرف أنني وصلت إلى البلدية في ذلك الصباح، لذا لم أفهم تمامًا بعض الأسئلة التي لم أفهمها تمامًا: ماذا فعلتم جميعًا للحصول على عمل، ألا يوجد مكان آخر يمكن أن يكون عنوانًا بريديًا؟

ربما توقعت بصدق ردًا مثل: بالطبع سيدتي، لدي مائة عنوان بريدي بديل. أنا فقط أحب القهوة في الخدمات الاجتماعية كثيراً ولهذا السبب آتي إلى هنا. أو على السؤال الأول ما الذي فعلته للعثور على عمل قبل الالتحاق بالخدمات الاجتماعية كان بإمكاني الإجابة أيضاً: حسناً، خلال الـ 400 متر من مبنى البلدية إلى هنا، كما تعلم، الذي أحالني إليك، قمت بصياغة ثماني رسائل تعريفية وأربعة طلبات هاتفية ورسالتين رفض. أجبت على الأسئلة فقط على حد علمي. في نهاية المقابلة، أبلغتني أن موعد المقابلة سيكون بعد أسبوعين، في الصباح في الساعة 11:00. وبينما كنت أغادر، تساءلت كيف سيكون الاستقبال، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا لم يكن كذلك.

سأفعل ذلك بنفسي

من الليلة، يمكنني الذهاب إلى ملجأ الطوارئ، على الأقل للأيام الأربعة القادمة. على الأقل من الساعة 21:00 مساءً حتى الساعة 8:00 صباحًا، سيكون لدي سقف فوق رأسي. من أين كان من المفترض أن أبدأ؟ كان الشيء الغبي هو أنني كنت أعمل بالفعل منذ شهرين، لكن كل شيء لم يكن يعمل. حتى الآن، لم يكن لديّ حتى الآن سوى الرفض، كما أن مكان سكني الذي كنت أقيم فيه حتى الأمس لم يكن مخصصًا في الحقيقة سوى لبضعة أيام فقط، كان لا بد من فعل شيء ما.

في الواقع، أنا لست بارعاً في أي شيء. أعني، في الواقع، أنا لست بارعاً في أي شيء. لم أركز أبداً على أن أصبح الأفضل في أي شيء. يمكنني القيام بالعديد من الأشياء بشكل جيد إلى حد معقول. أعتقد أنني أجمع بين تلك الأشياء التي أجيدها. أود أن أكون جيدًا حقًا في شيء ما، أي أن أكون الأفضل فيه. ولكن ماذا؟

لم تكن هذه هي المرة الثانية التي أذهب فيها إلى الخدمات الاجتماعية منذ أن كنت في هولندا، فقد حاولت قبل شهرين تقريبًا.

قبل شهرين في مكتب المشردين في أمستردام

بعد بضع ساعات من الانتظار، جاء الحكم. عذراً سيدي، قالت السيدة العفوية ذات المظهر الجليدي العفوي في مكتب مأوى المشردين في أمستردام. "ليس لديك أي صلة بالمدينة، فأنت لم تعش هنا منذ عامين". لم يكن ذلك مهمًا باعتبار أنني لم أعش خارج هولندا لأكثر من عامين في أي بلدية منذ سنتين، لذا لم يكن لدي أي صلة بأي مكان. فأفصحت لي بتعابير وجهها الباردة الخالية من المشاعر أن هذا يعني أن مشكلتي لم تعد مشكلتها. تساءلت عما إذا كانت قد ذهبت إلى مدرسة الدراما من أجل هذه الوظيفة، أم أنها كانت باردة بطبيعتها. هل ستأخذ عملها معها إلى المنزل، هل ستتوقف عن التفكير في حياة الناس على الجانب الآخر من المكتب؟ إذا لم أكن أشعر بالفعل بأنني بلا قيمة فقد شعرت بذلك.

كان هناك شيء واحد مؤكد، كان الأمر محبطًا. وبينما كنت أستدير لأبتعد، صرخت، وأعتقد أنها صرخت متعمدة بصوت مرتفع، "حتى لو كان بإمكاني أن أفعل شيئًا لك" فإن قائمة الانتظار للحصول على مساعدة في العيش بمساعدة المشردين تبلغ حاليًا عامًا، لذا كان عليك أن تتحلى بالصبر على أي حال. شكرتها - نوعًا ما - على مجهودها وسرت متجاوزًا حراس الأمن المتزمتين خارجًا من أبواب مكتب المشردين. بطريقة ما وجدت الاطمئنان في صورة العشرات من الأشخاص الذين كانوا أمامي والذين تم إبعادهم أيضًا. "أنتم يا رفاق حمقى"، "لم يكن النازيون بنفس السوء"، كانت هذه عبارات الإطراء السابقة التي تلقتها السيدة ذات المظهر الجليدي كتعليقات. لم أكن وحدي أيضاً، ففي عام 2013 كان في هولندا ما يقدر بـ 25,000 مشرد وأكثر من نصفهم من فئتي العمرية.

جربت الأمر على نفسي في الشهور التالية، فكنت أتقدم للوظائف، وأبحث عن سكن، وما شئت. حتى اليوم، حتى هذه اللحظة.

مأوى الطوارئ

كانت الساعة قد تجاوزت التاسعة بقليل عندما قرعت الجرس في الملجأ الليلي الذي بدا من الخارج وكأنه منزل عادي منفصل. فتحت فتاة في منتصف العشرينات من عمرها الباب الذي سمح بدخول غرفة المعيشة التي كان يجلس فيها حوالي 10 من أقرانها

للمتابعة.